礼明讲堂 · 生产管理公开课
一线主管
全技能提升
角色认知 · 现场管理 · 团队赋能 · 超越自我
2 天系统训练，助力班组长从业务骨干走向管理高手
- 课程时长：2 天
- 授课地点：上海
- 适合对象：班组长及基层管理者
课程背景
为什么班组长需要一次系统提升？
在企业运营中，班组长作为基层管理的核心力量，其能力直接影响着生产效率、产品质量和团队凝聚力。当下市场竞争激烈，企业对班组长的要求不断提高——不仅需要扎实的专业技能，更需掌握全面的管理能力。然而现实中，多数班组长从一线提拔，虽熟悉业务，却在管理知识与技能上存在短板，这些问题严重制约了团队和企业的发展。
为帮助班组长突破能力瓶颈，特开设《一线主管全技能提升》两天集训，系统补齐基层管理者的关键能力。
角色定位模糊
职责与角色认知不清，管理思维尚未建立
沟通协作不畅
团队内部及跨部门沟通效率低，冲突频发
现场管理薄弱
缺乏 6S、设备、质量、成本等系统管理方法
问题解决不足
缺少分析与改善工具，现场问题反复发生
课程目标
两天学完，六大能力同步进阶
课程围绕基层管理者的核心能力缺口设计，理论、案例与演练并重，确保每一项技能即学即用。
明确角色定位
清晰职责权限，提升职业素养，增强领导力与执行力。
有效沟通协作
掌握沟通技巧，改善团队内外协作，减少冲突，提高效率。
系统现场管理
运用 6S、设备管理、质量管理等工具，提升现场运营水平。
问题分析解决
掌握问题分析与解决方法，保障生产现场顺利运行。
创新持续改进
运用创新工具，激发团队活力，推动现场持续改善。
团队激励管理
掌握激励与管理技巧，打造高绩效团队，提升凝聚力与战斗力。
课程对象与特色
面向基层管理者，边学边练即学即用
适合对象
各生产部门班组长、储备班组长及基层管理人员。
理论结合实战——理论讲解、案例分析与实际工作紧密结合
互动演练——注重学员互动交流，现场演练
即学即用——所教技能技巧可即学即用，配有经典视频
课程大纲
四讲内容，覆盖班组长全技能地图
从角色认知到现场管理，从团队赋能到自我超越，系统构建一线主管的核心能力体系。
01岗责、角色与任务
- 岗位职责与角色的认知和特点
- 班组长的主要任务
- 如何扮演好班组长角色（角色转变）
- 任职要求：优秀班组长的能力、素质与形象
- 责任意识的建立与担负
- 班组长现状与七种常见类型
02班组长日常管理工作要点
- 班组长一天的布局
- 布置工作的步骤与要点
- 班组长的管事系统
03管理认知
- 什么是管理
- 管理思维的转变与认知力提升
- 认知力漏斗
- 客户导向意识建立
- 对管理者与被管理者的认识
- 结果导向思维
课堂案例
01班组长现场管理实务
- 现场管理概要
- 现场管理之屋
- 现场日常管理三个层面
- 现场班组长工作金科玉律
- 现场管理周期内容
02生产过程中的核心事务
03班组日常管理九大模块
作业管理
班前计划 · 班中控制 · 班后总结
质量管理
质量理念 · 体系标准 · IPQC/FQC/OQC · 三检制 · 挑战零缺陷
物料管理
分类管理 · 管理精髓 · 十大原则 · 现场要点
设备与工具管理
TPM 全员生产保全 · 自主保养 7 步法 · 日常工具管理
成本管理
成本认识 · 发现浪费 · 降低生产成本
交期管理
进度延误要因分析 · 处理对策 · 改善对策
安全管理
推展与执行 · 向零灾害挑战
班组标准管理
作业指导书 · 训练多能工 · 工作标准应用
业绩管理
目标管理 · 日报周报 · 看板管理 · 结果说话
04班组改善活动
- 问题的定义与分类
- 问题分析解决的工具：PDCA、5Why 分析法、头脑风暴法
- 问题解决的流程与步骤
- 维持与改善的理念与实施
- 工作改善的技巧与两项核心思维
- 持续改善的工作方法
056S 管理与现场改善
- 6S 活动定义
- 6S 活动推行步骤与方法
- 6S 活动要求
- 6S 管理的检查与评估机制
课堂案例
01建立团队意识
- 团队的含义与作用
02团队领导人的基本价值观
- 不会带团队，会把自己给累死
- 团队领导人应具备的基本价值观
03团队赋能
- 团队赋能的解读
- 赋能团队的特点
- 团队赋能的前提
- 团队赋能的“三招九式”
- 培养团队合作精神
- 培养与指导部属
- 激励团队士气
04团队沟通
- 为什么要沟通 · 沟通的定义与基本型态
- 有效倾听技巧与反馈方法
- 表达技巧与语言艺术
- 表扬和批评的艺术
- 与上级、下级、同级的沟通策略与技巧
- 处理沟通冲突的方法与技巧
管理沟通案例
01自我管理
- 时间管理
- 情绪管理
- 行为管理
02超越自我
- 自我激励，塑造积极心态
- 获得员工信任
- 赢得他人尊重
- 提高影响力
课程评估
学练结合，效果可衡量
课堂表现评估
观察学员在课堂上的参与度、发言质量、小组讨论表现等，给予及时反馈与评价。
课后作业评估
布置课后作业，要求学员运用所学知识解决实际工作问题，根据作业完成质量进行评分。
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