上海有年轻销售技巧培训吗？礼明讲堂《快速成交》两天实战课，从陌生拜访到方案展示

刚入行的销售常有一个困惑：道理都懂，一到客户面前就使不上劲。约不到人、破冰生硬、问了半天问不到真需求、价格一提就被压。问题不在态度，在于流程的每一步缺方法。

课程设计

礼明讲堂这门课设计得比较实，把销售拆成意愿与思维、拜访前准备、拜访中了解、拜访后评估四讲，每一讲都配工具方法、案例研讨和情景演练。课程用PSS销售技巧体系串起来，从一次拜访的全过程去讲。

四讲内容

第一讲是意愿与思维，讲自我管理和销售里程碑。自我管理部分分析影响销售行为的外因和内因，用影响心态的四要素和情绪ABC理论帮人调整状态，再用情景演练找到自己的心锚。销售里程碑部分讲销售阶段的识别与划分、单一销售目标SSO，以及入围、需求、方案、评估各阶段客户关注的焦点，配上客户购买逻辑和晋级承诺的工具。

第二讲是拜访前的准备，讲成功邀约和客户信息准备。邀约有目的，也有路径，课程会讲两种邀约路径为什么结果不同，帮学员制定自己的邀约理由，梳理电话邀约话术。客户信息部分讲拜访前该准备什么，用客户信息表练习和项目未知清单，教人怎么制定提问清单、怎么用好成功案例。

第三讲是拜访中的了解，是课程的核心。初次拜访讲破冰和开场白，用客户拜访六步骤做情景演练，再讲激发兴趣和建立信任关系，包括专业形象、专业能力、共通点、诚意这信任四根支柱。客户需求与产品链接部分讲如何探索需求、识别客户反馈模式、做产品FAB分析，帮学员唤醒产品优势、应对竞争对手。销售沟通部分讲倾听的层次，包括内容、事实、感情、行动，讲提问的四种形式，以及四套环提问法。

拜访前的提问清单，不用写二十条。一次拜访问透三个问题就不错：客户现在怎么做的、哪里最费劲、如果解决了会带来什么变化。问的时候落到具体的事、具体的人、具体的时间，需求自然浮出来。清单写太长，现场忙着念题，反而听不见客户在说什么。这三个问题不必一次问完，第一次拜访能问到两个，就算合格。

第四讲是拜访后的评估，讲效果评估和异议处理。效果评估用拜访评估表，回顾问题清单、理清客户构想。异议处理讲客户异议的三个阶段、LSCPA异议处理流程工具表，分析异议背后的原因，以及不同职位客户各自的赢。收尾安排课程复盘、答疑和合影。

学员收获

完成课程后，学员能了解成功销售应具备的素质和习惯，明确自己的工作内容和任务，掌握拜访前的目标制定与计划方法，学会利用销售工具收集信息，针对行业客户特点做有效推荐，掌握开场白和提问技巧，识别成交信号并处理客户异议。

新人最容易犯的错，是把话术背得很熟，却不知道什么时候该停。情景演练练的就是这个停顿：客户说完一句，先接住，再往下问，而不是急着把准备好的下一段讲出来。这个习惯越早养成越好，等形成自说自话的路子再改，成本高得多。练的方法也简单：两人一组，一人扮演客户故意打岔，另一人练怎么把话题接住再拉回来。

课程用视频、情景演练和案例讨论穿插进行，避免长时间单向讲授。每讲完一个方法就配一次练习，学员当场练、当场得到反馈。对销售团队负责人来说，安排团队一起参训，回去后用的是同一套拜访流程和评估工具，管理起来也更有抓手。

课程两天面授，小班教学。同系列还有面向大客户销售的SPIN顾问式销售实战训练营，可以先学《快速成交》打基本功，再进阶学SPIN。